據(jù)梅州168網(wǎng)友爆料，梅州正興觀山湖小區(qū)，有不少業(yè)主拉起了橫幅，橫幅上寫(xiě)著：商鋪無(wú)煙道，重油餐飲屬違法。住宅重餐飲，零容忍……

這到底是怎么回事？來(lái)看看知情人士發(fā)來(lái)的消息：

接知情人士爆料，正興觀山湖小區(qū)商住樓下商鋪違規(guī)開(kāi)展餐飲經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)期存在油煙無(wú)序排放、異味擴(kuò)散、噪音擾民、消防安全隱患突出等問(wèn)題，嚴(yán)重侵害樓上居民正常居住權(quán)益與身體健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，且經(jīng)多次反饋整改后仍未根治，居民正常生活秩序長(zhǎng)期受到嚴(yán)重干擾。 

其一，排煙設(shè)施不合規(guī)，油煙污染全域擴(kuò)散。涉事餐飲商戶(hù)未按規(guī)定配套建設(shè)專(zhuān)用合規(guī)排煙管道，私自改裝外接煙道，油煙凈化設(shè)備形同虛設(shè)，導(dǎo)致烹飪產(chǎn)生的大量油煙未經(jīng)凈化處理便直接向居民樓排放。致使小區(qū)內(nèi)常年彌漫濃重餐飲油煙異味，全小區(qū)居民一到飯點(diǎn)就無(wú)法正常開(kāi)窗通風(fēng)，陽(yáng)臺(tái)、外墻、室內(nèi)家居及衣物均大面積附著油污，居住環(huán)境持續(xù)惡化。 

其二，多重隱患凸顯，嚴(yán)重影響居民正常生活與健康。長(zhǎng)期吸入未達(dá)標(biāo)處理的餐飲廢氣，小區(qū)內(nèi)老人、兒童等群體頻繁出現(xiàn)咽喉干癢、呼吸道不適等癥狀，身體健康遭受持續(xù)威脅，與此同時(shí)，餐飲油污無(wú)序排放，淤積于樓道、公共區(qū)域，滋生大量蚊蟲(chóng)細(xì)菌，也帶來(lái)了不容忽視的衛(wèi)生與消防安全隱患。

其三，消防安全隱患重重，危及全體居民生命財(cái)產(chǎn)安全。該餐飲商戶(hù)違規(guī)在店內(nèi)違規(guī)存放、使用大型燃?xì)馄浚苓呌蜔熡臀鄱逊e，極易引發(fā)燃?xì)庑孤⒈?、火?zāi)等重大安全事故，直接威脅整棟居民樓住戶(hù)的生命及財(cái)產(chǎn)安全，安全風(fēng)險(xiǎn)極高。

其四，多方反饋投訴，問(wèn)題始終懸而未決。小區(qū)業(yè)主先后多次與涉事商戶(hù)直接協(xié)商溝通、向小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)備反映問(wèn)題，同時(shí)陸續(xù)撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，向生態(tài)環(huán)境、城市管理等相關(guān)執(zhí)法部門(mén)投訴舉報(bào)。但后續(xù)整改僅流于表面，未能從根源上解決違規(guī)排放問(wèn)題，油煙、噪音擾民現(xiàn)象持續(xù)常態(tài)化發(fā)生，居民合法訴求始終未得到妥善回應(yīng)。 

根據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》《中華人民共和國(guó)消防法》相關(guān)規(guī)定，居民住宅樓、未配套設(shè)立專(zhuān)用煙道的商住綜合樓，嚴(yán)禁違規(guī)開(kāi)設(shè)產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項(xiàng)目；餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所需嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理規(guī)定，規(guī)范燃?xì)馐褂眉皟?chǔ)存，杜絕消防安全隱患。在此，懇請(qǐng)各大媒體予以關(guān)注監(jiān)督，也懇請(qǐng)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)盡快介入，依法依規(guī)核查處置，督促商戶(hù)完善排煙凈化設(shè)施、嚴(yán)厲查處違規(guī)排放行為，消除消防隱患，切實(shí)保障全體業(yè)主合法居住權(quán)益，還小區(qū)居民一個(gè)潔凈、安全、宜居的生活環(huán)境。

再來(lái)看看小區(qū)居民吐槽：

天天被樓下餐飲油煙按頭“吸油煙”咱就是說(shuō)，樓下搞餐飲能不能講點(diǎn)基本公德？

油煙凈化器是擺設(shè)？排煙管道亂接，油煙直懟居民樓，主打一個(gè)全民免費(fèi)吸油煙！

一年四季不敢開(kāi)窗，一開(kāi)門(mén)就是油膩膩的味道，陽(yáng)臺(tái)家具全是油污，曬個(gè)衣服都能沾一身菜味，堪比天然“飯菜香薰”！

白天滾大型煤氣罐，碰撞的聲音讓人瑟瑟發(fā)抖。飯點(diǎn)油煙招呼，熏的人暈頭轉(zhuǎn)向，晚上招牌燈光污染，醉漢打醉拳，想睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)都難。呼吸道不舒服都是常態(tài)！

找過(guò)商家、找過(guò)物業(yè)，投訴也打了，問(wèn)題就是原地踏步，合著我們花錢(qián)買(mǎi)房，就是來(lái)當(dāng)“油煙凈化器”的？

真的忍無(wú)可忍！不求別的，就求合規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全使用燃?xì)?，?guī)范排煙，還我們一個(gè)能正常呼吸、正常開(kāi)窗的家！

同城被油煙擾民的朋友，快來(lái)評(píng)論區(qū)抱團(tuán)，求大家轉(zhuǎn)發(fā)助力，督促趕緊整改！

看到這里，也基本上明白怎么一回事了！接下來(lái)看看有關(guān)部門(mén)的答復(fù)：

梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)人民政府 2026-04-27 17:49:31答復(fù)：

您好，根據(jù)市民反映情況，我鎮(zhèn)派出執(zhí)法人員到梅江區(qū)觀山湖小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察，峋野小館已將門(mén)口的排煙管道作封閉處理，店內(nèi)已尋專(zhuān)業(yè)施工人員對(duì)排放油煙管道布局再進(jìn)行優(yōu)化。執(zhí)法人員要求峋野小館的經(jīng)營(yíng)者盡快實(shí)施，避免對(duì)周邊群眾造成影響。

今天（5月7日）下午3點(diǎn)多，有業(yè)主表示，這些都是投訴后的答復(fù)，走過(guò)場(chǎng)而已，店家依舊無(wú)所改動(dòng)營(yíng)業(yè)。

目前影響仍然存在，希望有關(guān)部門(mén)能真正為百姓解決這些問(wèn)題，還小區(qū)一個(gè)舒適的環(huán)境！