據(jù)梅州168網(wǎng)友爆料，梅州正興觀山湖小區(qū)，有不少業(yè)主拉起了橫幅，橫幅上寫著：商鋪無煙道，重油餐飲屬違法。住宅重餐飲，零容忍……

這到底是怎么回事？來看看知情人士發(fā)來的消息：

接知情人士爆料，正興觀山湖小區(qū)商住樓下商鋪違規(guī)開展餐飲經(jīng)營，長期存在油煙無序排放、異味擴散、噪音擾民、消防安全隱患突出等問題，嚴(yán)重侵害樓上居民正常居住權(quán)益與身體健康、生命財產(chǎn)安全，且經(jīng)多次反饋整改后仍未根治，居民正常生活秩序長期受到嚴(yán)重干擾。 

其一，排煙設(shè)施不合規(guī)，油煙污染全域擴散。涉事餐飲商戶未按規(guī)定配套建設(shè)專用合規(guī)排煙管道，私自改裝外接煙道，油煙凈化設(shè)備形同虛設(shè)，導(dǎo)致烹飪產(chǎn)生的大量油煙未經(jīng)凈化處理便直接向居民樓排放。致使小區(qū)內(nèi)常年彌漫濃重餐飲油煙異味，全小區(qū)居民一到飯點就無法正常開窗通風(fēng)，陽臺、外墻、室內(nèi)家居及衣物均大面積附著油污，居住環(huán)境持續(xù)惡化。 

其二，多重隱患凸顯，嚴(yán)重影響居民正常生活與健康。長期吸入未達(dá)標(biāo)處理的餐飲廢氣，小區(qū)內(nèi)老人、兒童等群體頻繁出現(xiàn)咽喉干癢、呼吸道不適等癥狀，身體健康遭受持續(xù)威脅，與此同時，餐飲油污無序排放，淤積于樓道、公共區(qū)域，滋生大量蚊蟲細(xì)菌，也帶來了不容忽視的衛(wèi)生與消防安全隱患。

其三，消防安全隱患重重，危及全體居民生命財產(chǎn)安全。該餐飲商戶違規(guī)在店內(nèi)違規(guī)存放、使用大型燃?xì)馄?，周邊油煙油污堆積，極易引發(fā)燃?xì)庑孤?、爆炸、火?zāi)等重大安全事故，直接威脅整棟居民樓住戶的生命及財產(chǎn)安全，安全風(fēng)險極高。

其四，多方反饋投訴，問題始終懸而未決。小區(qū)業(yè)主先后多次與涉事商戶直接協(xié)商溝通、向小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)報備反映問題，同時陸續(xù)撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，向生態(tài)環(huán)境、城市管理等相關(guān)執(zhí)法部門投訴舉報。但后續(xù)整改僅流于表面，未能從根源上解決違規(guī)排放問題，油煙、噪音擾民現(xiàn)象持續(xù)常態(tài)化發(fā)生，居民合法訴求始終未得到妥善回應(yīng)。 

根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》《中華人民共和國消防法》相關(guān)規(guī)定，居民住宅樓、未配套設(shè)立專用煙道的商住綜合樓，嚴(yán)禁違規(guī)開設(shè)產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項目；餐飲經(jīng)營場所需嚴(yán)格落實消防安全管理規(guī)定，規(guī)范燃?xì)馐褂眉皟Υ?，杜絕消防安全隱患。在此，懇請各大媒體予以關(guān)注監(jiān)督，也懇請相關(guān)執(zhí)法部門盡快介入，依法依規(guī)核查處置，督促商戶完善排煙凈化設(shè)施、嚴(yán)厲查處違規(guī)排放行為，消除消防隱患，切實保障全體業(yè)主合法居住權(quán)益，還小區(qū)居民一個潔凈、安全、宜居的生活環(huán)境。

再來看看小區(qū)居民吐槽：

天天被樓下餐飲油煙按頭“吸油煙”咱就是說，樓下搞餐飲能不能講點基本公德？

油煙凈化器是擺設(shè)？排煙管道亂接，油煙直懟居民樓，主打一個全民免費吸油煙！

一年四季不敢開窗，一開門就是油膩膩的味道，陽臺家具全是油污，曬個衣服都能沾一身菜味，堪比天然“飯菜香薰”！

白天滾大型煤氣罐，碰撞的聲音讓人瑟瑟發(fā)抖。飯點油煙招呼，熏的人暈頭轉(zhuǎn)向，晚上招牌燈光污染，醉漢打醉拳，想睡個安穩(wěn)覺都難。呼吸道不舒服都是常態(tài)！

找過商家、找過物業(yè)，投訴也打了，問題就是原地踏步，合著我們花錢買房，就是來當(dāng)“油煙凈化器”的？

真的忍無可忍！不求別的，就求合規(guī)經(jīng)營、安全使用燃?xì)?，?guī)范排煙，還我們一個能正常呼吸、正常開窗的家！

同城被油煙擾民的朋友，快來評論區(qū)抱團，求大家轉(zhuǎn)發(fā)助力，督促趕緊整改！

看到這里，也基本上明白怎么一回事了！接下來看看有關(guān)部門的答復(fù)：

梅州市梅江區(qū)三角鎮(zhèn)人民政府 2026-04-27 17:49:31答復(fù)：

您好，根據(jù)市民反映情況，我鎮(zhèn)派出執(zhí)法人員到梅江區(qū)觀山湖小區(qū)的現(xiàn)場進(jìn)行檢查。根據(jù)現(xiàn)場觀察，峋野小館已將門口的排煙管道作封閉處理，店內(nèi)已尋專業(yè)施工人員對排放油煙管道布局再進(jìn)行優(yōu)化。執(zhí)法人員要求峋野小館的經(jīng)營者盡快實施，避免對周邊群眾造成影響。

今天（5月7日）下午3點多，有業(yè)主表示，這些都是投訴后的答復(fù)，走過場而已，店家依舊無所改動營業(yè)。

目前影響仍然存在，希望有關(guān)部門能真正為百姓解決這些問題，還小區(qū)一個舒適的環(huán)境！