今天來聊聊梅州市豐順縣金福家園（中銘幸福里）D棟業(yè)主的求助信息，先來看看……

一、住建三方協(xié)議明文約定物業(yè)費起算時間，物業(yè)單方面拒不認可 

2025年10月23日，業(yè)主代表、開發(fā)商、豐順縣住建局三方共同簽訂書面調解協(xié)議，三方簽字按手印，明確約定：小區(qū)配套工程完工后，從2026年1月1日起開始繳納物業(yè)費。

元泰舊物業(yè)在業(yè)主群答復業(yè)主，聲稱物業(yè)公司沒有參與本次協(xié)商、對此事并不知情，直接否定住建局出具的官方調解協(xié)議，擅自更改物業(yè)費計費起始時間。

二、開發(fā)商拖欠D棟業(yè)主大量款項，辦證問題懸而未決 

開發(fā)商違規(guī)收取業(yè)主契稅、門窗施工費、電線配套費用、房屋裝修押金，錢款至今沒有退還業(yè)主，不動產權證辦理長期擱置。住建局三方協(xié)議約定契稅可自行辦理，但是開發(fā)商挪用代收契稅，業(yè)主辦證無路可走。

三、新舊物業(yè)交接矛盾突出，物業(yè)費抵扣沒有書面保障 

舊物業(yè)元泰物業(yè)現(xiàn)已撤場，新物業(yè)進駐后提出繳費方案：業(yè)主先預繳一個月物業(yè)費，后續(xù)物業(yè)費一半現(xiàn)金繳納、一半押金抵扣。

該方案沒有列明每戶抵扣明細、抵扣時長，沒有簽訂正式書面協(xié)議。D棟業(yè)主此前已經遭遇物業(yè)失信，堅決要求新物業(yè)把抵扣細則寫入物業(yè)服務合同，物業(yè)始終拒絕出具紙質約定。業(yè)主擔心物業(yè)中途離場，預交的各類押金無法追回，不愿在沒有書面保障的情況下繳納物業(yè)費。

四、舊物業(yè)截留水費，整棟樓棟隨時面臨停水停電 

元泰舊物業(yè)收取了D棟業(yè)主2026年3月、4月水費，一直沒有上繳供水單位。目前水務局已經張貼停水告知單，供電部門也下發(fā)停電提醒，D棟幾百戶業(yè)主的正常生活隨時會受到停水停電影響。

目前手里完整證據：住建局三方協(xié)商簽字原件、業(yè)主與物業(yè)微信溝通記錄、舊物業(yè)物業(yè)費收繳公告、水務與供電部門停水停電通知單。懇請平臺幫忙報道，推動相關部門介入協(xié)調，保障D棟業(yè)主合法權益。

（求助信息完）

希望有關主管單位可以積極協(xié)調、理清事情原尾，解決好業(yè)主的問題！