興寧市民反映：

我是萬(wàn)和時(shí)代小區(qū)的業(yè)主，現(xiàn)緊急向您反映小區(qū)電梯存在的重大安全隱患問(wèn)題，懇請(qǐng)介入徹查，保障全體業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。 小區(qū)共有 6 棟樓宇，近半年來(lái)，業(yè)主群內(nèi)頻繁收到各樓棟業(yè)主關(guān)于電梯故障的反饋，問(wèn)題已嚴(yán)重影響正常出行。12 月 30 日，3 棟電梯發(fā)生突發(fā)下降事件，給乘坐業(yè)主造成極大驚嚇；此外，2 棟、5 棟、8 棟的電梯也持續(xù)出現(xiàn)頻繁故障，涉及停運(yùn)、卡頓、異響等多種情況，電梯作為高頻使用的特種設(shè)備，此類問(wèn)題已構(gòu)成明確安全風(fēng)險(xiǎn)。 現(xiàn)提出以下訴求： 組織專業(yè)力量對(duì)小區(qū)所有電梯開展全面安全隱患排查，出具詳細(xì)檢測(cè)報(bào)告。 責(zé)令相關(guān)責(zé)任方（物業(yè)公司及電梯維保單位）對(duì)故障電梯限期整改，對(duì)存在嚴(yán)重隱患的電梯立即停用檢修。 核查電梯年檢情況及維保記錄，依法追究相關(guān)單位未履行安全管理責(zé)任的責(zé)任。 建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，定期公示電梯維護(hù)及安全狀況，保障業(yè)主知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。 電梯安全無(wú)小事

興寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局答復(fù)：

尊敬的網(wǎng)民：

您好，針對(duì)您反映的萬(wàn)和時(shí)代小區(qū)電梯頻繁故障的相關(guān)情況，我局高度重視，已組織工作人員到位于興寧市文峰一路萬(wàn)和時(shí)代小區(qū)的電梯進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查，現(xiàn)將核查情況答復(fù)如下：

該小區(qū)有7棟10單元，共20臺(tái)電梯，均已辦理使用登記【使用單位：梅州家家發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，使用登記證編號(hào)：梯11粵M00691(22)、梯11粵M00692(22)、梯11粵M00693(22)、梯11粵M00694(22)、梯11粵M00695(22)、梯11粵M00696(22)、梯11粵M00697(22)、梯11粵M00698(22)、梯11粵M00699(22)、梯11粵M00700(22)、梯11粵M00701(22)、梯11粵M00702(22)、梯11粵M00703(22)、梯11粵M00704(22)、梯11粵M00705(22)、梯11粵M00706(22)、梯11粵M00707(22)、梯11粵M00708(22)、梯11粵M00709(22)、梯11粵M00710(22)】，均在定期檢驗(yàn)（檢測(cè)）有效期內(nèi)，委托梅州悅泰物業(yè)服務(wù)有限 公司管理，為梅州市源興電梯工程有限公司維護(hù)保養(yǎng)。

3棟共有2臺(tái)電梯，其中1臺(tái)電梯【梯11粵M00697(22)】在12月30日發(fā)生突發(fā)頓挫，是由于運(yùn)行過(guò)程中門機(jī)故障造成，現(xiàn)已恢復(fù)正常運(yùn)行。

2棟、5棟、8棟共有10臺(tái)電梯，因小區(qū)目前還有住戶正在裝修，施工搬運(yùn)家具造成前期電梯乘坐異常，現(xiàn)已恢復(fù)正?！，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，上述電梯均已正常運(yùn)行。

我局工作人員現(xiàn)場(chǎng)要求電梯維保公司嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范開展維?；顒?dòng)；要求物業(yè)公司做好電梯日常巡查工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主安全用梯的宣傳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)處理并向我局報(bào)告。